Ang pagbibigay ng one-stop, digital, customer-centered na karanasan sa serbisyo, pagsasama-sama ng estratehikong kooperasyon, at paglikha ng hinaharap nang sama-sama ay ang pagtugis ng direksyon ng after-sales service ng XTlaser. Ang XTlaser ay hindi lamang may perpektong serbisyo bago ang pagbebenta, ngunit ang serbisyo pagkatapos ng benta ay ang aming pokus sa pagsubaybay, ang ganitong uri ng pangmatagalang follow-up na serbisyo ay isang trabaho na isinasaalang-alang ang pagtitiis, at maaari itong tumagal ng 5 taon, 10 taon o kahit mas matagal, ngunit ang epekto ng serbisyong ito ay napakalinaw din. Ayon sa pananaliksik sa merkado, nananatili ang mga customer ng XTlaser Mayroon silang mataas na antas ng tiwala sa XTlaser at aktibong magpapakilala ng mga bagong customer sa XTlaser.
Ang unang stop ng after-sales service team ay dumating sa customer factory ng EMAGE sa Cairo. Pangunahing nakatuon ang EMAGE sa mga industriya ng pagproseso at pagmamanupaktura gaya ng hardware, pinto, bintana at kagamitan sa bahay. Upang mapabilis ang kahusayan sa produksyon, pinili ng EMAGE ang XTlaser open H series laser cutting pagkatapos ng inspeksyon. Machine, H series ay isang cost-effective na matipid at praktikal na laser cutting machine na inilunsad ng XTlaser. Ito ay triple simple upang patakbuhin, panatilihin at i-upgrade. Ito ay isang praktikal na kagamitan sa pagputol ng laser na may mataas na presyo at matatag na pagganap.
Sa site ng produksyon, ang tagapamahala ng EMAGE ay nagpahayag ng kanyang pasasalamat sa XTlaser, na sinasabi na ang kagamitan ng XTlaser ay hindi lamang nalutas ang kanilang mga problema sa pagputol, ngunit nanalo din ng higit pang mga order sa merkado sa pamamagitan ng mahusay na epekto sa pagputol. Kung ikukumpara sa kanilang mga benepisyo Ang paglago noong nakaraang taon ay 30%, lahat ay salamat sa kagamitan ng XTlaser, at nagsimula na kaming magkaroon ng higit pang mga plano para sa hinaharap. Kapag pinag-uusapan ang hinaharap na pangitain, sinabi ng tagapamahala ng EMAGE: "Umaasa rin ako na ang XTlaser ay maaaring magpatuloy na magbigay ng mas mahusay na kalidad at mas mataas na kagamitan upang matulungan ang kumpanya na umunlad at matulungan ang kumpanya na makamit ang mas mataas na mga layunin sa pag-unlad."
Ang pangalawang hinto ng XTlaser after-sales service team ay dumating sa DM company na matatagpuan sa Luxor. Ang DM ay isang kumpanyang pangunahing nakatuon sa pagproseso at pagmamanupaktura ng sheet metal. Sa pagpapalawak ng demand sa pagproseso, ang orihinal na pamamaraan ay hindi na matugunan ang mga pangangailangan sa produksyon, kaya handa na itong bumili ng Laser cutting machine, ang tagapamahala ng DM ay nakipag-usap din tungkol sa dahilan ng pagpili ng XTlaser sa panahon ng komunikasyon: "Mayroon akong mataas na opinyon ng pagmamanupaktura ng Tsino, at ang mga produktong Tsino ay palaging may magandang kalidad at paborableng presyo, kaya bibili ako ng laser cutting machine mula sa China. Noong panahong iyon, nakipag-ugnayan ako sa maraming mga tagagawa ng Tsino, kung saan ang XTlaser ang pinakakasiya-siya sa akin. Bagaman nagkaroon ng pagkakaiba sa oras, palagi silang nahihirapan upang sagutin ang aking mga pagdududa sa oras. Sa pamamagitan ng mga video at iba pang pamamaraan, naramdaman ko talaga ang pagputol ng kagamitan, at naramdaman ko ito. XTlaserâs care.â Ang DM manager kahit na binanggit: âPagkatapos bilhin ang kagamitan, hiniling ng XTlaser sa mga technician na mag-install at mag-debug, turuan kami kung paano gumana, at lutasin ang mga problema para sa amin sa lalong madaling panahon. Maginhawa ang pakiramdam ng mga tao. Ang pag-unlad ng industriya ng pagpoproseso ng sheet metal ay nagiging parami nang parami ang propesyonal. Sa tulong ng XTlaser, umaasa kaming lumawak sa mas maraming larangan at pumasok sa mas malaking merkado.â
Serbisyong walang pag-aalala, magsimula sa bagong araw
Puspusan pa rin ang after-sales service ng XTlaser na pandaigdigang tour, at positibo ang feedback na natanggap sa ngayon. Ito rin ang resulta ng paggigiit ng XTlaser sa customer-centricity at karanasan ng customer sa loob ng maraming taon, na talagang sumasalamin sa golden cup Yinbei ay hindi kasing ganda ng word-of-mouth ng mga customer. Opisyal dahil sa tiwala at suporta ng mga customer, ang XTlasercai ay dumating sa kasalukuyan at naging nangungunang kinatawan ng kumpanya ng mga laser cutting machine sa China.
Pinaninindigan at ginagawa ng XTlaser ang layunin ng kalidad na "zero defect sa mga produkto, naghahanap ng sukdulang karanasan, at serbisyong lampas sa inaasahan", at isinasama ang pagtugis ng kalidad at serbisyo sa bawat link ng produksyon. Ngayon man o sa hinaharap, sasagutin ng XTlaser ang responsibilidad Gawin ang mahalagang gawain ng mga domestic laser enterprise, igiit ang paggawa sa China, at hayaang humanga ang pambansang lakas sa mundo.
XTlaser, gumamit ng laser creativity para maiugnay ang isang mas magandang buhay!